日本は客が一番偉いようだ．

お客様は神様

　日本は，「お客を神」だと勘違いしている人が多いらしい．それは客も，主人も同じである．なぜ今日このブログにするのかというと，父の話を聞いたからである．父と休日の夜に二人で2・3時間，社会情勢から身近な話をする習慣は今も昔も変わっていない．

　父は予備校の講師である．もちろん，客商売であるが，教育現場である．最近，クレームが増えているらしい．それは生徒の指導に対するクレームらしい．例えば，
・「合格できない」と言ったらしいけど，こっちは金払ってやってんだからそんなこと言われても困る．
・授業時間＋αの指導に関して，授業時間内でしろというクレーム（こっちはサービスのつもりらしい）
など．金を払っているのだから，己のいうことを聞けというスタンスらしい．

お客は何を言ってもいいのか

　お客も主人も人である．それらの関係に変わりはない．確かに，客の要望に応えると商売としては良いと思うが，限度がある．そして，主人はクレームを聞きすぎである．クレームの全てに対してしっかりと対応すると，まぁ次々に限度越えのクレームが来る．クレームをいう側ももしかしたら言われる側になり，クレームが絶えない社会になってしまう．
　そんな社会は望んでいない．